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이커머스 멤버십 강화를 위해 네이버에서도 이커머스 물류 서비스 '네이버 도착보장'을 당일배송과 일요배송까지 확대합니다.
알리, 테무를 비롯한 C커머스업체 공새가 거세지고 있고, 쿠팡, 신세계같은 유통 경쟁사들이 유료 멤버쉽 서비스를 고도화함에 따라 네이버도 배송 경쟁력을 높여 시장점유율을 높이기 위함입니다.
당일배송
네이버 도착보장에서 오전 11시 이내 주문하면 그날안에 상품을 받아볼수있는 서비스 입니다.
당일배송을 예고했는데 제때 받지 못하면 네이버 포인트 1000원을 지급합니다.
당일배송은 서울 등 수도권에서 우선 진행하고, 2025년부터 지방으로 권역을 넓힐 계획입니다.
빠른 배송에 대한 수요가 높은 화장지, 기저귀, 분유, 조미료 같은 일상 소비재와 패션상품 위주로 품목을 확대하고 전체 도착보장 상품의 50%정도가 당일배송이 가능합니다.
일요배송
네이버 도착보장 상품중 일부는 토요일에 주문시에 일요일에 받을 수 있는 일요배송도 수도권부터 시작합니다.
도착보장 판매자를 대상으로 무료 교환과 반품 배송비를 보상해주는 반품안심케어 이용료도 지원합니다.
무료교환이나 반품을 활성화해 소비자 이용 편의성을 높이려는 목적입니다.